“非常感谢万州港从生产组织、服务和安全保障上给我们提供的优质服务。”近日，重庆港九万州港务有限公司收到了重庆三峡国有资本运营集团有限公司赠送的写有“技能专业，服务优质”的锦旗一面，充分彰显了客户对万州港的认可和信赖。

2020年，万州港积极围绕全程物流战略，大力拓展货源市场，加强国有企业合作模式创新，与重庆三峡国有资本运营集团有限公司开启深度合作模式，承接了砂石物流年度总承揽项目，高质量服务好区域经济。为圆满完成全年任务，万州港紧急成立砂石中转项目组，建立了工作联系机制，并安排专人处理日常计划、调度、装船、卸船、转运等各个环节工作。一方面，制定《砂石转运操作章程》，优化装卸工艺，保障转运、装卸质量；另一方面，提供船舶水尺查看、吨位核准等理货延伸服务，保障客户权益；再一方面，与合作单位签订了《安全生产协议》和《安全风险告知书》，定期对从业人员进行安全和业务技能培训，保障作业安全。通过全体工作人员的不断努力，高效率、高质量完成了2020年度砂石转运任务，获得了客户的高度赞誉。

一面锦旗，一份品质，一种认可。万州港始终以“客户需求是我们的责任，客户满意是我们的标准”为己任，全方位、多角度打造优质高效的港口服务品牌。下一步，将继续为广大客户提供更加优质的装卸作业服务和更加舒适的业务体验，在不断增强市场竞争力的同时，进一步提升广大客户对公司的满意度和信任度。