近期，万州港党委委员、副总经理张文军率万州、忠县、云阳、奉节、巫山分公司相关负责人一行赴湖北宜昌、重庆主城开展旅游业务交流。

业务交流过程中，张文军一行将长期合作游轮公司回访作为重点环节，交流团队围绕游客服务体验提升、港口设施配备优化、运营流程衔接等方面，认真倾听了游轮公司的实际需求与反馈意见，针对当前合作中存在的细节问题共同分析原因、探寻解决方案。同时，双方就2026年游轮停靠计划进行了详细对接。

为学习先进经验、拓宽发展思路，交流团队还实地走访了宜昌游客中心、茅坪港及重庆客运总站等行业优质单位。团队以现场观摩、交流研讨为主要方式，重点学习了对方在旅游服务流程规范、客流高效疏导、智慧化服务应用及运营管理模式创新等核心领域的先进做法。

张文军在交流总结中强调，此次赴宜昌、重庆主城的业务交流收获颇丰，既精准掌握了合作伙伴的需求与市场动态，也学习了先进单位的运营管理经验。下一步，将把交流所得转化为实际行动，持续优化港口服务流程、升级设施设备、提升服务人员专业素养，不断增强港口核心竞争力。同时，携手宜昌、重庆两地相关单位，聚力推动长江游轮市场高质量发展。