春节期间，万州港旅游客运人数持续增加，龙年旅游热潮提前开启。八天小长假，万州港游客接待中心共计服务人数1.25万人次。

贴心的志愿服务，让旅客游得“舒心”。公司组建了青年志愿者服务队，每天确保三名志愿者在岗，为旅客提供线路推荐、旅游咨询、车辆引导、便民热水、应急药箱等志愿服务。

细致的安全保障，让旅客游得“安心”。节日期间，每日增派人员值班巡逻，及时排查港区风险隐患；人流、车流高峰时段，办公室人员主动补位，协助旅游销售，维护车场秩序；加强值班值守，确保车场、趸船、客运大厅24小时人员在岗。

丰富的旅游产品，让旅客游得“开心”。公司代理多家游船票务，增设大周短途游船销售，增加平湖游销售航次，平湖游销售量较去年增加5%；三峡游提前一个月，于2月11日正式开航起售，推出单程游、往返游三日、四日线路，极大丰富和满足了游客的“年味”出行需求。

客运分公司以饱满的热情，贴心的服务，丰富的产品，让每一位旅客宾至如归、快乐出行，并做到春节期间旅游零事故、零投诉，真正做到了春节客运“不打烊”，暖心服务“不打折”。